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短信服务市场爆发式增长源于商业价值能力升级

2020-08-01 22:25

随着移动互联网逐渐占据传统互联网在人们生活、娱乐等方面的使用占比,企业短信应用不断地完善和深入,预计到2020年企业短信行业市场规模将达到282.4亿美元。

而中国是移动互联网竞争最激烈的市场之一,企业短信行业发展速度非常快,2018年中国企业短信服务市场规模已达到了248.9亿元,预计到2020年市场规模将达到316.8亿元。

企业短信行业解读

1.短信验证码是企业必不可少的工具

在移动互联网时代,短信验证码成为最常见、最安全的验证方式。它结合了移动互联网智能手机随身携带的便利优势,通过运营商短信通道发送动态的数字验证码形式,保障了账户安全性。

短信验证码已经广泛应用于各行各业的用户注册、身份认证、密码找回、交易确认、快速登陆、重要操作等一系列应用场景。

短信验证码的应用降低了企业用户遭受非法注册、恶意注册的风险,保障了数据资料安全;对于消费者而言,优化了使用体验,保障了账户和资产的安全。

因此短信验证码已经成为了电子商务、网上银行等行业不可或缺的重要一环。安全、稳定、便捷的短信验证码对于企业已经越来越重要。

短信验证码的市场规模可以说是是一年一个台阶地稳定增长。2013年国内短信验证码服务规模约12.91亿元,到2018年国内短信验证码服务规模达到了60.2亿元。预计到2020年我国短信验证码服务规模将达到82.8亿元。

2.行业应用短信更加广泛和深度

按照行业不同需求提供的短信应用服务,比如说:物流、外卖、电商、银行、企业内部管理、售后服务、会员管理等。随着短信应用的发展以及各行业的具体需求,行业应用短信普及的行业更加广泛,应用的场景更加多样。

2018年国内行业应用短信服务规模已达到了38.5亿元,预计到2020年我国行业应用短信服务市场规模将达到54.5亿元。

3.企业短信群发行业的客户着重点调查

根据调查,大部分企业短信群发的客户最看重短信的送达率和及时性,其次是短信的安全性。短信最直观的也是其送达率和及时性,如果短信发送速度慢、漏发严重,很大程度上会影响用户的使用体验,甚至影响对于企业的印象。

对现代化企业而言,企业短信群发是企业推广和管理的新技术、新手段,降低推广和管理的成本和风险。